ご利用ガイド

当ショップの取り扱い商品は、オンラインのみで販売しております。

お支払い方法について

ご利用できるお支払方法は、以下の通りです。

・クレジットカード

・Google Pay

・Apple Pay

・Shop Pay

・コンビニ決済

・あと払いPaidy

・Pay Pay

・LINE Pay

■コンビニ決済について

コンビニ決済、銀行振込をご選択された場合、入金期日までにご入金いただけないと、ご注文が自動的にキャンセルとなります。入金期日は以下の通りです。

・コンビニ決済→ご注文から2日

※コンビニ決済、銀行振込をご選択された場合、商品の発送はご入金が確認できてからとさせていただきます。

 

送料・お届け方法について


■送料

送料は商品によって異なります。詳細は、各商品ページをご覧ください。


■配送時期について

配送時期は商品によって異なります。詳細は、各商品ページをご覧ください。

 ※eギフトでのお受け取りの場合、ご注文者様がお支払い期限を超過して待った場合、ご注文がキャンセルとなります。受取人様が配送先情報をご入力された後でも、注文がキャンセルされてしまっている可能性がございます。

■海外発送について

お届けは日本国内に限らせていただきます。


※運送会社のご指定はできません


キャンセル・返品・交換について

商品に不備のある場合を除いて、ご注文確定後のキャンセル・返品・交換はお受け致しかねます。

お届けした商品に不良が見られた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、場合により、返品または同一商品との交換させて頂きます。

細心の注意を払って梱包しておりますが、発送後、輸送中の万が一の事故・取り扱い不注意等による破損に関しましては、責任を負いかねます。予めご了承ください。

商品の到着時に箱に破損や形状異常が見受けられる場合は、必ず配送業者立ち合いのもと中身をご確認ください。

 

■返品・交換対象外

・お客様のご都合による返品・交換(カラー、サイズなど)

・使用済みのもの

・商品到着から8日以上経過しているもの

・お客様のもとで傷や汚れが生じたもの

 お届けから7日を超えた場合の返品・交換はいかなる場合でもお受けできませんのでご了承願います。

その他返金ポリシーについてはこちらをご確認ください。

お問い合わせについて


oshicocoへのお問い合わせは、お問い合わせフォームからお願い致します。お問い合わせメールには、通常3営業日以内に返信致します。


お電話・SNSでのお問い合わせはお受けできませんのでご了承ください。

お問い合わせフォーム