返金ポリシー
商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていたり、商品が不足していないかご確認ください。
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【クッキーについて】
商品の特性上キャンセル、返品、交換はお受けできません。予めご了承ください。
細心の注意を払って梱包をしておりますが、発送後（輸送中）の万一の事故・取扱不注意等による破損に関しましては、責任を負いかねます。予めご了承ください。
※到着時に箱に破損や形状異常が見受けられる場合は、必ず宅配業者立会いのもと中身をご確認ください。
【その他の商品ついて】
品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などがございましたら、返品・交換をお受け致します。その際の返品送料は当店が負担致します。
必ず、商品受け取り後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
お手数ですが破損・不良部分の写真を貼付し、状況をできるだけ詳しく明記してご連絡ください。
商品に不良がないことを確認するまでは梱包にしようしているダンボール等を廃棄しないようお願いします。
出来る限り早急に対応致しますが、在庫の状況により即座に交換ができない場合がございますのでご了承ください。
不良品による返品の場合の返金に関しては、すみやかにご指定の口座にご返金致します。
お届けから7日間を超えた場合の返品・交換はいかなる場合でもお受けできませんのでご了承願います。
【お客様都合によるキャンセル・返品・交換について】
お客様のご都合による（初期不良・誤配送以外）返品・交換はサービスの特性上、一切お受けできませんのでご了承下さい。
キャンセル・返品を強くご希望される場合による返品の送料は、お客様負担となります。「元払い」にてご返送ください。
当店に返品商品到着後、特に問題が無いことを確認できましたら、商品に含まれる代行手数料全額、商品発送時の実送料、ご返金の振込手数料（一律420円）、梱包資材代を差し引いた金額を、返金処理致します。
※以下のケースは「お客様都合の返品」の一例となります。
特に理由のない返品
「商品の質感、色が若干違った」、「パッケージされていない商品のよく見ないとわからない小傷がある」など、極めて常識の範囲を逸脱した理由による返品
初期不良品による商品・部品交換などで時間を要する場合に待てないなどの理由による返品
「思った以上に大きい」、「重い・軽い」、「匂いがきつい」、「組み立てる自信がない」など、商品が気に入らない場合の返品
到着日時が前後したなどの理由による返品
説明書がわかりにくい、設置用のネジなどのパーツが付属されていない等の理由による返品